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Politiques de confidentialité

Données personnelles

 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par email à : sciluckystar@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :

 

SCI Lucky Star

Service Gestion Locative

111 rue du Général de Segur - 77810 Thomery

 

Si vous êtes inscrit.e à nos communications (par exemple, newsletters), vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque email.

 

Finalité du traitement des données

 

Lucky Star collecte et traite uniquement les données strictement nécessaires pour :

 

  • Gérer les demandes de contact ou de devis

  • Réserver un espace ou conclure un contrat de location

  • Suivre la relation locataire / client

  • Assurer la facturation et la gestion administrative

  • Traiter les demandes de support ou les réclamations

  • Informer les utilisateurs de nos actualités, services ou offres promotionnelles

  • Respecter les obligations légales ou réglementaires

Données collectées

 

Les catégories de données susceptibles d’être collectées incluent :

 

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Données de contact : email, téléphone, adresse postale

  • Informations professionnelles : nom de société, activité, besoins spécifiques

  • Données contractuelles : historique des réservations, factures, documents signés

  • Données de navigation (via cookies) : adresse IP, durée de visite, pages consultées (le cas échéant)

 

Durée de conservation

 

Vos données sont conservées pendant :

 

  • 3 ans à compter du dernier contact si vous n’avez pas réservé de bureau

  • 5 ans après la fin de votre contrat si vous avez été client

  • En cas de litige, le temps nécessaire à la résolution du différend

 

Sécurité et confidentialité

 

Lucky Star met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données (accès sécurisé, conservation restreinte, gestion rigoureuse des accès).

 

Partage des données

 

Les données collectées sont destinées uniquement à l’équipe interne de Lucky Star et, si nécessaire, à certains prestataires techniques (ex. : hébergeur web, outil de facturation), dans le cadre strict de la mission confiée.

 

Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou communiquées à des tiers à des fins commerciales.

 

Traitement des données hors UE

 

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne. Aucun transfert hors UE n’est effectué.

 

Vos droits

 

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de définir des directives post-mortem sur vos données

 

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant votre demande à sciluckystar@gmail.com, accompagnée d’un justificatif d’identité.

 

Recours

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

Mise à jour

 

La présente politique de confidentialité est susceptible d’évoluer en fonction des obligations légales ou des services proposés.

Dernière mise à jour : 11 juin 2025

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